ISO 9001 adalah standar bisnis untuk meningkatkan operasional dan kualitas produk/servis sambil mengurangi biaya. Hal ini dicapai dengan menerapkan proses bisnis yang memenuhi serangkaian persyaratan bisnis yang baik yang digariskan dalam standar ini.
ISO 9001 berkontribusi dalam pengembangan proses manufaktur dan distribusi produk/servis yang lebih efisien, lebih aman dan lebih transparen. Perushaan yang menerapkan program ini dengan benar akan meningkatkan efisiensi dan profitabilitas sambil mengurangi biaya yang terkait dengan kualitas yang buruk.
